Qu est ce qu un CRM
CRM veut dire Customer Relationship Management. L idée est simple : garder un contexte utile sur les personnes pour entretenir les relations.
Lire la suiteBonnes notes après une conversation
De bonnes notes ne sont pas un compte rendu. Quelques lignes claires suffisent pour retrouver le contexte quand tu reprends contact.
Lire la suiteRelances que tu envoies vraiment
Une bonne relance est petite. Tu n as pas besoin du message parfait, tu as besoin dune prochaine étape facile.
Lire la suiteTags qui aident vraiment
Les tags sont utiles quand ils te font gagner du temps. Une petite liste claire vaut mieux qu un système complexe.
Lire la suiteConfidentialité et notes de contacts
Les coordonnées et les notes sont des données personnelles. Mieux vaut décider volontairement quoi garder et comment le formuler.
Lire la suiteMettre de l ordre après un événement
Après un événement, on oublie vite. Une petite routine permet de garder les contacts qui comptent vraiment.
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